2024年9月5日下午，贵阳市的李先生在京东互联网医院上与一位口腔科医生进行了在线问诊。李先生主诉自己口腔溃疡已经十多天了，仍未见好转。经过医生的详细询问和照片观察，医生初步判断这可能不是普通的口腔溃疡，而是口腔黏膜角化或扁平苔藓等情况。医生建议李先生定期洁牙，检查对应牙齿是否有尖锐牙尖或锐利边缘等刺激因素，并适当调磨去除局部刺激。同时，医生也提醒李先生戒烟、戒槟榔，并观察病情变化。李先生对医生的专业建议表示感谢，并表示会按照医生的建议进行相应的调整和治疗。