2024年9月5日下午1点27分，来自郑州市的32岁患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向皮肤科的李医生寻求帮助。患者描述自己的手指红肿，且在使用洛芬待因缓释片和莫匹罗星软膏后有所缓解，但停药后症状再次出现。李医生详细询问了患者的病史和用药情况，并要求患者发送清晰的局部图片以便更准确地判断病情。经过初步评估，李医生认为患者可能患有甲沟炎，并建议患者继续使用原有药物治疗，并注意手部卫生和休息。患者对李医生的专业建议表示感激，并表示会按照医嘱进行治疗。