2024年9月5日，威海市的李先生在京东互联网医院上向一位资深的医生寻求帮助。李先生主诉脚趾肿痛，医生根据经验判断可能是感染，并建议李先生到医院查血常规和排除痛风。李先生回忆起以前在同一位置长过鸡眼，医生认为如果不红肿但摸着硬，可能是鸡眼，建议到医院做冷冻治疗。医生还给出了外用百多邦和消炎药的建议，提醒李先生如果对青霉素类药物不过敏，可以选择这种药物。整个咨询过程中，医生始终保持专业、耐心和细心的态度，赢得了李先生的高度评价。