2024年9月5日，下午1点28分，静安区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊平台与一位专业的医疗行业知识丰富的医生进行了交流。患者主诉左手手背、左手小拇指、无名指靠小拇指发麻，伴随着左手经常感到累，打电话久了感到整个手臂发麻，用久了还有疼痛感，左手手肘下次有疼痛感，使用很正常。医生初步判断可能是肘管综合征，并建议进行肌电图检查以确定诊断。同时，医生提醒患者平时屈肘多也会增加尺神经卡压的风险，建议适当休息和改变使用习惯。对于治疗，医生推荐口服神经营养药物甲钴胺、维生素B1和维生素B6，并强调这只是辅助治疗，重度肘管综合征可能需要手术治疗。患者询问手术的时间和费用，医生表示需要具体情况具体分析，并建议患者前往医院就诊。整个在线问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和好评。