2024年9月5日下午1点34分，广州市的一位年轻女性通过京东互联网医院的线上问诊平台与一位资深眼科医生进行了交流。她的主诉是长期戴眼镜导致的眼皮、眼角、眼袋问题。医生首先分析了患者提供的照片，指出眼袋并不严重，但存在上睑下垂的可能性。医生建议患者重新做双眼皮手术，并一并处理上睑下垂问题。对于黑眼圈，医生提到可以尝试激光治疗。整个咨询过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，帮助患者找到了解决问题的方向。