2024年9月5日下午1点37分,台州市的患者在京东互联网医院上与一位眼科医生进行了在线问诊。患者的对象眼角内长了一个东西,两个月内长了三次,前两次打点滴5天左右就好了。这次,患者希望医生能帮助他们找到更好的解决方案。
医生首先询问了患者的症状,包括是否有疼痛、是否有硬块、视力是否下降、是否有眼屎分泌物等。通过对话,医生初步判断患者的对象可能患有睑腺炎和结膜炎,并建议使用特定的眼药水和眼膏进行治疗。同时,医生也提醒患者注意生活习惯,少熬夜、少揉眼、少看电子产品、少吃上火的食物。
在治疗过程中,患者遇到了一些问题,例如买不到医生推荐的眼膏。医生耐心地解答了患者的疑问,并在患者用药后进行了跟进。最终,患者的症状得到了明显改善,眼角内的肉球消失了。患者对医生的服务表示感激,并表示将来如果有需要,会再次寻求医生的帮助。