2024年9月5日，下午1点43分，患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生咨询了自己的健康问题。患者描述自己在左侧躺和平躺深呼吸时会感到胸口疼痛，右侧躺则相对轻松。医生根据患者的描述和既往史，初步判断可能是颈椎或肩周问题引起的。医生建议患者去医院进行颈椎正侧位和颈椎开口位的检查，以排除其他可能的疾病。经过一番详细的解释和沟通，患者对自己的病情有了更深入的了解，并表示会按照医生的建议进行检查和治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，帮助患者解除了疑虑和担忧，体现了互联网医院在医疗服务中的重要作用。