2024年9月5日，下午1点44分，河东区的一位年轻女性通过京东互联网医院的在线问诊平台与一位资深皮肤科医生进行了交流。她的主要症状是上眼皮皮肤出现痒痒的斑点，偶尔会感到瘙痒。医生在了解了详细情况后，初步判断这可能是扁平疣，建议她进行激光治疗以避免自身传染和传染给他人。医生还提醒她注意个人卫生，避免与他人共用毛巾，并加强锻炼，提高自身抵抗力。患者表示已经完成了激光治疗，并感谢医生的建议和关心。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。