2024年9月5日，下午1点44分，东城区的张女士在家中感到身体不适，面色苍白、下肢浮肿、头昏发呕、上楼气喘、四肢乏力，已经持续了两周多时间。担心自己的健康，张女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开了京东互联网医院的APP，开始了一次线上问诊的旅程。

在与医生进行了详细的沟通后，医生初步判断张女士可能患有缺铁性贫血，并建议她尽快去医院输血。然而，张女士对输血有所顾虑，希望能通过口服药物来治疗。医生耐心地解释了目前情况的严重性，并再次强调了输血的必要性。最终，在医生的坚持下，张女士同意了输血治疗，并在医生的指导下开始了静脉输铁的治疗过程。

整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，成功地消除了张女士的疑虑和恐惧，帮助她接受了正确的治疗方案。张女士对这次线上问诊的体验非常满意，感谢医生和京东互联网医院为她提供的优质服务。