2024年9月5日，成都市。88岁的老人家在这几天感到肚子不舒服，伴随着便秘的症状。她的家人带她去当地的小医院进行检查，拍片的医生表示没有大碍。但是，门诊的医生却建议她住院治疗。老人家和家人都感到困惑和担忧，不知道该如何是好。于是，他们通过京东互联网医院的在线问诊服务，向一位资深的医生寻求帮助。

医生首先询问了老人家的具体不适症状，并请求查看拍片的报告。老人家解释说，几天前她曾经有排便困难，但经过灌肠后已经恢复正常。除了肩周炎引起的肩膀不适外，老人家没有其他明显的不适症状。医生详细查看了拍片的报告，并与老人家进行了深入的交流。最终，医生得出结论：老人家的情况并不严重，不需要住院治疗，可以通过对症治疗来缓解症状。

老人家和家人对医生的专业态度和温暖的关怀深感感激。他们表示，通过京东互联网医院的在线问诊服务，他们不仅得到了及时的医疗建议，还节省了大量的时间和精力。老人家也表示，她对医生的诊断结果非常满意，并感谢医生给予的关心和支持。