2024年9月5日下午1点45分51秒,济南市的张女士在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。她的孩子最近一直流鼻涕和咳嗽,家人也相继出现了咳嗽症状。张女士带孩子去诊所就诊,医生开了氨金黄敏颗粒、依托红霉素颗粒、热感赛比斯坦颗粒等药物,并进行了三天的灌肠治疗。但孩子的症状并未明显改善,反而在16号开始频繁咳嗽。19号凌晨,孩子的体温升高到38.5度,经过物理降温后降至38度。早上8点50分,体温再次升高到38.5度,张女士给孩子服用了4毫升布洛芬混悬液,体温才得以控制。19号白天,孩子还服用了两次阿奇霉素干混悬剂。然而,孩子的流鼻涕和咳嗽症状仍然存在,张女士担心诊所开的药不对症,于是决定寻求线上医生的帮助。
医生详细询问了孩子的病情和用药情况,并了解到张女士的丈夫和妻子也出现了咳嗽症状。医生建议张女士带孩子去医院进行进一步检查和治疗,排除其他可能的疾病因素。对于张女士的丈夫和妻子的咳嗽问题,医生提醒她需要咨询内科大夫,因为儿科和内科在诊断和治疗上有很大的区别。整个线上问诊过程中,医生展现了专业的知识和耐心的态度,给张女士留下了深刻的印象。