2024年9月5日，莆田市的李女士带着她的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝三天前有吹风，可能有点儿感冒了，目前有偶尔咳嗽，听着没有啥痰，不流鼻涕，但是鼻子呼哧呼哧，奶量，大小便都正常，精神状态也好着，体温也好着。李女士担心宝宝的健康，决定寻求专业医生的帮助。

在与医生的交流中，医生首先建议李女士给宝宝喝点美芬那敏铵糖浆来缓解症状。然而，李女士表示当地没有卖这种药，于是她给宝宝喝了宝尼的咳嗽糖浆。医生也指出，如果鼻塞不是很严重，不影响宝宝喝奶和睡觉，可以不用药。

随着时间的推移，宝宝的咳嗽明显减少了，但李女士仍然担心宝宝的健康。医生建议可以用高渗海盐水喷鼻来缓解流鼻涕和鼻塞，或者用干扰素喷雾剂喷喉咙。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒李女士需要遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

在整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心、关心。医生不仅提供了专业的医学建议，还关注了宝宝的整体健康状况，包括精神状态和饮食情况。李女士对医生的服务非常满意，并表示如果需要再次就诊，会选择京东互联网医院。