2024年9月5日下午1点56分,成都市的一位年轻妈妈在京东互联网医院上与一位经验丰富的儿科医生进行了线上问诊。她的宝宝,一个22天大的新生儿,近日出现了拉稀和脸蛋黄的症状。医生耐心地询问了宝宝的具体情况,包括大便次数、精神状态、食欲和尿量等,并要求查看宝宝的照片以便更好地评估病情。经过详细的问诊和分析,医生初步判断宝宝的拉稀可能与受凉有关,脸蛋黄可能是黄疸的表现。医生建议家长先给宝宝测一下乳糖不耐受,并在必要时添加乳糖酶。同时,医生还推荐了益生菌的使用,并提醒家长注意宝宝的黄疸值,建议定期复查。对于宝宝脸上的小疹子,医生认为可能是湿疹,建议使用氧化锌软膏进行局部治疗。整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,给予了家长很多实用的建议和指导。家长对医生的服务表示非常满意,并对京东互联网医院的便捷和高效表示赞赏。