2024年9月5日下午2点，位于朝阳区的京东互联网医院接到了一个紧急的在线问诊请求。一个焦虑的母亲描述了她的五个半月大的宝宝高烧不退，伴随着精神状态差、眼红、皮疹等症状，已经持续了几天。医生立即开始了详细的询问和评估，试图找出病因并给出合适的治疗建议。

在与患者的交流中，医生发现宝宝不仅高烧不退，还有眼睛发红、精神状态不佳、昏昏沉沉、嗜睡等症状。宝宝的皮疹只出现了一天，在肚皮上，第二天就退了。早晨偶尔有呕吐现象，做完雾化后有抽搐的反应，但医生解释说这是正常的药物反应，药量减少后就没有了。宝宝还做了一个腺病毒检测，结果是阳性。

医生认真分析了这些症状和检测结果，考虑到宝宝的年龄和症状的严重性，决定立即转诊到儿科专家进行面对面诊断和治疗。医生向母亲解释了可能的病因和治疗方案，并安慰她不要过于担心，宝宝会得到最好的照顾和治疗。

在整个过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，赢得了母亲的信任和感激。京东互联网医院的在线问诊服务为这位母亲提供了及时、有效的帮助，避免了宝宝病情的进一步恶化。