2024年9月5日,14时02分,苏州市的一位患者在京东互联网医院的皮肤性病科向医生寻求帮助。患者主诉其脚小尾指突然出现了一块黑斑,怀疑是被东西砸到了。医生接诊后,首先询问了患者是否有严重药物过敏史或不良反应,以及近期肝肾功能是否正常,并了解了患者的慢性疾病情况和生育状态。患者表示没有这些问题。接着,医生询问了患者的疼痛感受和鞋子是否过紧,并了解到患者平时走路较多。医生初步判断可能是甲下出血引起的,提醒患者注意穿着宽松的鞋子,并建议如果情况恶化可以到皮肤科进行皮肤镜检查看看。患者对医生的建议表示感激,并感叹互联网医院的便捷性和高效性。