2024年9月5日，沈阳市的李女士带着母亲来到京东互联网医院进行线上问诊。李女士的母亲在去年初发现两眼眼球上有白斑，经多次就诊，医生建议手术取出做病理检查。李女士对此感到疑虑，于是寻求专业医生的意见。

在与医生的交流中，李女士详细描述了母亲的症状和就诊经历。医生首先确认了白斑的位置，并解释了睑裂斑和睑裂斑炎的区别。由于李女士的母亲没有其他明显症状，医生建议继续观察，注意白斑是否增大或长入黑眼球。医生还强调了眼角干痒与睑裂斑无关，并建议李女士的母亲保持良好的眼部卫生习惯。

通过这次线上问诊，李女士对母亲的病情有了更清晰的认识，也对医生的专业和耐心表示感激。医生在整个过程中始终尊重患者的意见和选择，体现了优良的医德和职业素养。