2024年9月5日下午2点12分,杨浦区的一位家属带着担忧向在线医生寻求帮助。家中老人在新冠二次感染后出现了不稳定的心跳和37.7度的低热。医生首先询问了老人的新冠感染情况,得知其已服用莫诺拉韦,并且有基础的心脏疾病。医生建议老人继续服用莫诺拉韦,并在没有咳嗽黄痰的情况下加用头孢。针对老人心跳不稳的问题,医生解释说心率60-100次属于正常范围,新冠感染引起的发热可能会导致心率加快。对于肺炎链球菌感染,医生指出这是一种常见的咽喉部细菌,不一定会导致肺炎。最后,医生建议家属继续观察老人的情况,并在必要时及时就医。通过这次线上问诊,家属得到了专业的医疗建议,避免了不必要的紧张和恐慌。