2024年9月5日，沈阳市的一位年轻女性在感冒期间乘坐飞机后，开始出现耳朵不适、听力模糊等症状。起初，她以为是耳朵进水，尝试用棉签清理，但情况并未改善。随着时间推移，症状加剧，甚至影响到她的日常生活。于是，她决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，她与一位经验丰富的耳鼻喉科医生取得了联系。医生首先询问了她的症状和病史，并初步判断可能是气压性中耳炎引起的。医生建议她进行电测听声阻抗检查以确定诊断，并给出了相应的治疗方案和调理建议。

在医生的指导下，女性开始服用头孢克肟和桉柠蒎，并使用达芬霖喷雾器进行鼻腔喷雾和捏鼻子鼓气。经过一段时间的治疗和调理，她的症状逐渐减轻，听力也恢复正常。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和感激。

这次经历让女性深刻认识到线上问诊的便利性和有效性，也让她更加珍视自己的健康。同时，她也希望更多的人能够了解和利用这种新型的医疗服务，避免因小病而耽误大事。