2024年9月5日,下午2点39分,在无锡市的某家医院,一个焦虑的患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。起初,患者的语气有些紧张,医生则以专业而温暖的态度回应,逐渐缓解了患者的不安情绪。
在与医生的对话中,患者透露了自己的担忧:他最近进行了一系列的检查,包括CD56和EB病毒检测。尽管医生解释说结果显示他没有EB病毒感染,且CD56也不是肿瘤的指标,但患者仍然心存疑虑,担心自己可能患有某种严重的疾病。医生耐心地向他解释了检查结果的含义,并建议他定期进行检查,注意休息和保持良好的生活习惯。
随着对话的深入,医生发现患者实际上是因为淋巴结炎症而感到不适。医生告诉他,这是一种常见的疾病,通常不需要特殊治疗,只需注意休息和定期检查即可。患者的紧张情绪逐渐消散,取而代之的是对医生的感激和信任。
整个对话过程中,医生展现了其优良的品质:专业知识、同情心和耐心。他的解释清晰易懂,帮助患者理解了自己的病情,并给予了合理的建议和安慰。这种在线问诊方式为患者提供了方便和快捷的服务,同时也体现了医生对患者的关心和责任感。