2024年9月5日，14点41分51秒，广州市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉胃反酸多年，食道不适，拉稀，吃奥美拉就好点，停药就复发。医生首先考虑反流性食管炎引起的可能性比较大，并建议口服耐信、莫沙必利、达喜三种药一起吃。同时，医生也建议患者进一步完善胃肠镜及幽门螺旋杆菌检查。患者表示可以开具处方，医生随即为其开具了处方，并提示患者生活要有规律，尽量避免生、冷、硬、辣食物，定时定量进食，忌暴饮暴食，尽量不抽烟、饮酒，晚上睡前二个小时尽量不要进食，午、晚餐后适当活动再休息。少食多餐，细嚼慢咽，注意避免辛辣油腻及生冷刺激饮食。患者表示感谢，并在随后的日子里按照医生的建议进行了治疗和调理，最终病情得到了改善。