2024年9月5日，14时43分，成都市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，73岁的老人家属向一位资深的医生求助。老人在半年前开始出现腹泻的症状，每当吃油腻食物或肉类时就会加重。前段时间，老人服用了蒙脱石散和肠炎宁片，症状有所缓解，但最近几天又加重了，大便如同清水一般。家属担忧不已，希望医生能给出专业的建议和治疗方案。

医生仔细询问了老人的病史和症状，并结合自己的临床经验，认为老人可能是肾阳虚衰型泄泻。医生耐心地解释了这种疾病的特点和治疗原则，建议老人家属带老人去医院做进一步的检查和确诊。同时，医生也给出了一些中药方剂的建议，帮助老人缓解症状。

家属对医生的专业和耐心表示感激，决定按照医生的建议带老人去医院做检查，并在之后的复诊中继续向医生寻求帮助。这个案例再次证明了线上问诊的便捷性和有效性，特别是对于那些行动不便或居住在偏远地区的患者来说，线上问诊平台成为了他们获取专业医疗服务的重要渠道。