2024年9月5日下午2点48分，来自聊城市的患者通过京东互联网医院与一位资深的神经内科医生进行了在线咨询。患者的父亲因长期卧床，脑梗和血栓情况日益严重，希望能找到缓解症状的药物。医生在了解患者的病史后，建议使用脑心通胶囊、奥拉西坦或吡拉西坦片来改善血液循环和神经功能，并在必要时使用西酞普兰来提振情绪。医生还强调了及时就医的重要性，特别是在症状加重时。患者对医生的建议表示感激，并承诺会尽快采取行动。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和同情心的优良品质，赢得了患者的信任和尊重。