脸上、脖子上长红点，发痒，眼皮肿，脸上干燥开裂，可能是皮炎？-南昌市湿疹推荐专家

2024年9月5日，下午2点54分，南昌市的一位年轻女性在京东互联网医院进行了一次线上问诊。她的脸上、脖子上长了红点，发痒，眼皮肿，脸上干燥开裂，已经持续了三天。医生在了解到这些症状后，首先询问了皮疹是否全身泛发，反复发作消退还是一直都在，并且关心了她是否有用过药物。患者表示，除了脸和脖子，其他地方没有皮疹，基本没有消退过，最近连续五天在服用奥司他韦以预防乙流。医生根据患者的描述，初步判断可能是皮炎，并建议她口服西替利嗪，外涂莫米松软膏进行对症治疗。同时，医生也提醒患者，如果症状无明显改善或进行性加重，应尽快就医进一步检查确诊。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和感激。