2024年9月5日下午2点57分,成都市的王女士在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。王女士的母亲在接触过从北京回来的亲戚后出现了咳嗽、嗓子紧等症状,怀疑是甲流。医生详细询问了症状的持续时间、是否有其他伴随症状、是否有药物过敏史等信息,并根据王女士提供的信息,判断这可能是上呼吸道感染引起的感冒症状。医生建议使用苏黄止咳药和开喉剑喷雾,配合食物疗法如蜂蜜水、红糖姜茶、陈皮泡水等来缓解症状。同时,医生也提醒王女士注意避免烟酒、辛辣的食物,多喝水,出门戴口罩预防为主,多吃绿色蔬菜,少吃油腻的、过烫的食物。
在随后的几天中,王女士的母亲按照医生的建议进行了治疗,并且进行了多次抗原检测,结果均为阴性。医生也根据血项检查结果,排除了甲乙流和支原体感染的可能性。最终,王女士的母亲的症状得到了有效缓解,王女士对医生的专业和耐心表示了高度赞扬。