2024年9月5日下午，河西区的李女士带着一岁大的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。李女士表示，自从女儿长出乳牙后，发现大门牙和周边两颗牙齿层次不齐，并且经常磨牙。李女士担心女儿的牙齿问题会影响日后的口腔健康，于是寻求专业医生的帮助。

经过详细的问诊和分析，医生告诉李女士，乳牙不齐不需要过于担心，因为这很常见，很多孩子的乳牙都会出现这种情况。医生解释说，乳牙的主要作用是为恒牙留出空间，并且在换牙过程中，乳牙会自然脱落，恒牙才是真正需要关注的对象。只有恒牙不齐或者乳牙地包天的情况下，才需要进行矫正治疗。

至于女儿磨牙的问题，医生认为可能是因为长牙引起的不适感，导致孩子通过磨牙来缓解疼痛。医生建议李女士可以给女儿使用一些专门设计的牙胶或咬咬棒，帮助她缓解不适感，减少磨牙的频率。

李女士对医生的解释和建议感到非常满意，表示会按照医生的建议去做，并定期带女儿进行口腔检查，确保她的口腔健康。通过这次线上问诊，李女士也体验到了京东互联网医院的便捷和高效，打算以后有需要时再次使用这种服务。