2024年9月5日下午,许先生在宝坻区家中不慎将手划伤,虽然没有出血,但心中仍然有些担忧。他决定通过京东互联网医院寻求专业医生的帮助。许先生与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。医生首先询问了伤口的情况,并要求许先生发送伤口的图片。经过仔细观察,医生确认伤口很表浅,不需要注射破伤风针,只需用碘伏消毒即可。许先生还表达了对免疫球蛋白的担忧,医生解释说这完全不必要,科学、客观的态度是解决问题的关键。整个咨询过程中,医生展现了优良的沟通技巧和专业知识,帮助许先生消除了疑虑和恐惧。