2024年9月5日下午3点29分，南阳市的患者在京东互联网医院上向一位消化内科医生求助。患者主诉反复的胃炎和食管炎，症状包括吃东西总堵在喉咙，嗳气，大便干燥等。医生详细阅读了患者的描述，并进行了深入的沟通和了解。医生指出，患者的病情需要综合治疗，包括药物治疗和生活习惯的调整。医生建议患者使用富马酸伏诺拉生、枸橼酸莫沙必利和乳果糖口服液等药物，并强调了清淡饮食、少量多餐、床头抬高十公分等生活习惯的重要性。医生还提醒患者，如果嗓子异物感改善不好，可以加用蒲地蓝消炎片。对于患者的便秘问题，医生建议多吃新鲜的水果蔬菜，养成定期排便的习惯和姿势，适当增加活动，多喝水等。医生还建议患者在用药期间如有不适，应及时停药观察或联系医生。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和生活调整。