2024年9月5日，下午3点31分，哈尔滨市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉脚指甲变形变色半年了，怀疑是灰指甲。医生在了解患者的情况后，建议患者去医院做真菌化验以确定是否为灰指甲。患者对医生的专业建议表示感谢，并决定尽快就医。通过这次线上问诊，患者不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。