2024年9月5日下午3点33分,武汉市的一位80岁老人家属在京东互联网医院上向一位专业的医疗人员寻求帮助。老人腿部疼痛,动脉硬化严重,前列腺癌晚期,膝盖摔倒又痛又肿。医生首先询问了老人的症状,了解到即使不活动也会有疼痛,并且昨天早上开始疼痛,之前还能走动。这两天走不了了。医生判断老人可能存在夜间疼痛,需要改善生活质量,手术治疗是比较合适的。医生建议老人注意保暖,并拍照发过来看看腿部情况。老人家属表示会照做,并询问了缓解疼痛的方法。医生建议不用特别热敷,只需要注意保暖即可。老人家属还询问了病情发展的速度,医生表示这种病大部分都是进展比较快的,建议早点去找医生看。医生强调了面诊的重要性,需要医生亲自检查老人的腿部缺血表现。最后,医生提醒老人家属,医生的回复仅为建议,需要前往医院就诊。