2024年9月5日,下午3点49分,南昌市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能,向一位经验丰富的医生咨询了他的皮肤问题。患者主诉称,两年前,他的胸前出现了一个小疙瘩,后来破了,之后就长了好几个,最后发展成现在的状态。医生首先询问了患者的症状,包括疙瘩是否痒或痛,是否先有皮疹再抓挠,或者相反。患者表示,最初只有一个黑头,后来皮疹出现并且抓挠后加重。医生进一步了解到,患者从未接受过任何检查或治疗,皮疹刚开始时会痒,但平时不痛不痒。根据患者的描述,医生初步判断可能是皮炎,建议患者口服西替利嗪,短期使用艾洛松软膏进行对症治疗,并提醒患者如果症状没有改善或加重,应尽快就医进行进一步检查和确诊。患者感谢医生的建议,并表示会遵循医嘱进行治疗。整个线上问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,赢得了患者的信任和满意度。
皮炎的常见症状及治疗方法