2024年9月5日，下午3点53分，郑州市的一位患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了在线问诊。患者主诉了自己的病情：在2021年进行了乳腺瘤切除手术（良性），手术后没有复检过。2023年4月，患者的糖类抗原值为19.6 u/ml，而到了2024年1月，这个值升高到了26.5u/ml。目前，患者因为脖子静脉血栓住院，感到非常担忧。

医生详细阅读了患者的病情描述后，首先安抚了患者的焦虑，解释说这个指标的特异性不高，主要用于初筛，并不用太担心。医生还指出，患者的糖类抗原值虽然升高了一些，但并没有高到需要过于担心的程度。医生建议患者可以做个乳房彩超来进一步检查。患者表示会按照医生的建议去做，并对医生的专业和耐心表示感谢。

这次在线问诊展现了医生的优良品质：专业、耐心、细心和对患者的关心。医生不仅提供了专业的医学知识，还给予了患者情感上的支持和安慰。这种高效、便捷的在线问诊方式也让患者在家中就能得到及时的医疗帮助，避免了繁琐的就医流程和长时间的等待。