2024年9月5日下午，11岁的男童小明（化名）在家中突然出现了牙疼和发热的症状。他的母亲立即联系了京东互联网医院，寻求专业的医疗帮助。经过初步的在线问诊，医生建议小明先处理牙疼和发热问题，然后再复查免疫指标。医生还详细解释了牙疼和发热对免疫指标的影响，并就小明偶尔出现的荨麻疹进行了初步的判断和建议。小明的母亲对医生的专业知识和耐心解答表示了感激，并决定按照医生的建议进行下一步的治疗和检查。

在这个过程中，京东互联网医院的在线问诊平台发挥了重要的作用。它不仅为小明的家庭提供了及时的医疗服务，还帮助他们节省了时间和精力。通过与医生的在线交流，小明的母亲得以更好地理解孩子的病情，并采取了正确的治疗措施。这个案例充分展示了互联网医院在提高医疗服务效率和质量方面的巨大潜力。