2024年9月5日,下午4点整,河源市的张女士在京东互联网医院进行了一次线上问诊。起初,她对这种新型的医疗方式抱有疑虑,但由于近期的工作压力和生活节奏的加快,导致她很难抽出时间去实体医院就诊。于是,她决定尝试一下线上问诊的便利性。
张女士的主诉是右眼眼角疼痛、微肿,眨眼时加剧,可能是麦粒肿?医生通过视频问诊仔细询问了她的症状,并查看了她上传的照片。医生首先排除了用眼过度的可能性,接着进行了详细的分析和诊断。医生不仅给出了专业的治疗建议,还耐心地解答了张女士的疑问和担忧,消除了她的不安情绪。整个过程中,医生展现了其优良的沟通技巧和专业素养,赢得了张女士的信任和赞誉。
通过这次线上问诊,张女士深刻体会到了互联网医院的便捷性和高效性。她表示,今后如果再有健康问题,会优先选择线上问诊。同时,她也希望更多的人能够了解和使用这种新型的医疗方式,享受更好的医疗服务。