2024年9月5日，下午4点18分，沈阳市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医疗行业知识丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉曾经被诊断为右腕管综合症和右拇指狭窄性腱鞘炎，手术已经过去十年了。当时的治疗不彻底，导致恢复期间出现了粘连。现在的症状包括食指和中指麻木、没有知觉和温度，泛白，感觉手筋很紧，手指回弯难使不上力气。患者希望了解是否有其他治疗方案，费用大概是多少，并询问医生的评价。医生建议可以再次进行手术探查，溶解和松解可能的神经及肌腱粘连，重新进行康复训练。医生也提醒患者，治疗效果可能不太理想，因为时间已经过去太久了。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，给予患者充分的支持和建议。患者对医生的服务表示满意，并打算在京东互联网医院上发起复诊。