2024年9月5日下午4点20分,苏州市的王女士在京东互联网医院的皮肤性病科进行了在线问诊。王女士向医生描述了自己的皮肤问题,称自己有皮肤痒、肿块、湿漉漉的症状。医生在了解到王女士的病情后,首先询问了是否有严重药物过敏史或药物不良反应,并了解了她的肝肾功能和慢性疾病情况。随后,医生详细询问了王女士的症状,包括肿块的位置、大小和疼痛程度等。通过对话,医生初步判断王女士可能患有皮炎,并给出了相应的治疗建议,包括外用曲安奈德益康唑和夫西地酸乳膏。医生还提醒王女士需要注意个人卫生,避免过敏刺激和炎症的发生。王女士表示对医生的建议非常满意,并感谢医生的耐心解答和专业指导。