2024年9月5日下午4点22分,滨州市的李女士在京东互联网医院上向一位经验丰富的眼科医生咨询了关于她一岁宝宝的眼部问题。宝宝的眼睑肿胀并发红,李女士担心是霰粒肿或过敏引起的。医生首先请求查看宝宝的眼部照片,并询问是否有疙瘩或疼痛感。经过一番详细的交流和检查,医生初步判断宝宝可能是霰粒肿,并建议进行热敷治疗。李女士表示感谢,并承诺会继续观察宝宝的病情。整个过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了李女士的信任和赞誉。