2024年9月5日下午4点25分,沈阳市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的口腔科医生寻求帮助。患者主诉牙痛,吃药无效,希望能得到专业的建议。医生首先询问了患者的具体症状,包括是否有蛀牙或牙洞疼痛等情况。患者表示,喝冰的或热的都会刺激到疼痛,晚上吃饭咬了一口就痛得很厉害。医生根据患者的描述,初步判断可能是牙神经发炎引起的牙髓炎症状,并建议患者就诊口腔科拍片检查确定,进行根管治疗。医生还提醒患者在进食时尽量避开这颗牙齿,以免碰到会疼痛明显。患者问是否可以吃药缓解疼痛,医生解释说吃药作用不大,主要是需要治疗牙齿本身。最后,医生再次强调了根管治疗的重要性,并祝愿患者早日康复。整个咨询过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和好评。