2024年9月5日下午4点25分,来自恩施州的一位年轻母亲在京东互联网医院上向一位资深的儿科医生咨询了她的宝宝的健康问题。宝宝早产,出生体重2.23kg,身长40厘米。出院后,宝宝开始喝荷兰牛栏1段奶粉。然而,在2月18日的复查中,医生建议换成早产奶粉以追赶体重。于是,宝宝从2月19日开始喝雀巢早启奶粉。可是,仅仅两天后,宝宝的脸上就出现了红点,脖子也红了一块一块。宝宝的母亲担心这是否是过敏反应,是否可以换回之前的奶粉。
医生耐心地听取了宝宝的母亲的描述,并详细询问了宝宝的出生情况和生长发育情况。医生指出,宝宝的皮疹可能是由于对新奶粉的过敏反应引起的,建议先换回原来的奶粉观察情况。同时,医生也安慰宝宝的母亲,表示宝宝的生长发育并不落后,矫正后宝宝的体重和身长都在正常范围内。
在整个咨询过程中,医生展现了高度的专业素养和同情心,耐心解答了宝宝的母亲的疑问,并给出了明智的建议。宝宝的母亲对医生的服务非常满意,表示会按照医生的建议进行处理,并感谢医生的帮助。