2024年9月5日,下午4点27分,南京市的王女士带着5岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。王女士表示,最近她注意到女儿的嘴巴周围经常出现红点点,白天好转,晚上加重。这种现象让王女士非常担心,于是她决定寻求专业的医疗帮助。
接诊的医生是一位经验丰富的皮肤科专家。通过详细的询问和观察,医生初步判断这可能是口周皮炎。医生解释说,口周皮炎是一种常见的皮肤炎症,多数情况下与含氟牙膏无关,但为了保险起见,建议暂停使用含氟牙膏。医生还建议使用红霉素软膏进行局部治疗,并在使用药物后10分钟涂抹保湿霜以保持皮肤湿润。对于王女士的疑问,医生耐心地进行了解答,指出口周皮炎有时候会反复出现,眼睛周围也可能受到影响,但这都是正常现象。
王女士对医生的专业知识和亲切态度非常满意,表示会按照医生的建议进行治疗。整个线上问诊过程中,医生始终保持着高度的专业精神和人文关怀,展现了京东互联网医院的优良品质。