2024年9月5日,16时30分,石家庄市的李先生(化名)通过京东互联网医院在线咨询了一位肛肠外科医生。李先生主诉肛门附近长了很多小疙瘩,有点刺痛,大概两三天了。医生初步判断为血栓性外痔,并建议李先生去正规的国营医院肛肠科就诊,选择手术治疗。李先生表示担心手术的风险和后果,医生解释说手术损伤不大,是一项小手术,且保守治疗不能根治只能缓解症状。李先生对医生的专业建议和耐心解答表示感谢,并决定按照医生的建议去医院就诊。整个在线咨询过程中,医生始终保持着专业、友善和耐心的态度,体现了京东互联网医院医生的优良品质。