2024年9月5日，成都市，一个平凡的工作日。李先生（化名）在家中突然感到左脚跟腱疼痛，起初他并未在意，认为可能是疲劳或受凉引起的。但随着时间推移，疼痛加剧，甚至影响了他的日常生活。于是他决定寻求专业的医疗帮助。

李先生通过京东互联网医院的线上问诊服务联系到了我。经过详细的询问和分析，我初步判断他的症状可能是跟腱炎引起的。为了进一步确认诊断，我建议他进行相关检查，并在等待检查结果的同时，采取一些缓解疼痛的措施。

我向李先生推荐了局部贴洛索洛芬贴膏或扶他林乳膏，并建议他进行局部热敷，静养，减少活动。同时，我也告知他，活动过量、局部受凉、高尿酸血症、血糖高或某些药物可能会诱发跟腱炎。

李先生感谢我的建议，并表示会按我的指导进行治疗。几天后，他再次联系我，告诉我疼痛已经明显减轻，感谢我的帮助。

这次线上问诊的经历让李先生深刻体会到了互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获得优质的医疗服务。