2024年9月5日下午4点36分,黄浦区的张女士(化名)在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士早上起来发现自己的一只眼睛酸胀,并伴有黄色分泌物和红血丝。经过与医生的交流,医生初步判断张女士可能患有急性结膜炎,并给出了相应的治疗方案和注意事项。
在整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生首先要求张女士拍摄一张照片以便更好地观察病情,并通过询问张女士的生活习惯和近期活动,初步排除了其他可能的原因。医生还向张女士解释了急性结膜炎的症状和治疗方法,并强调了保持眼部卫生的重要性。最终,医生为张女士开具了相应的处方,并提醒她在用药期间如有不适请及时就诊。
整个问诊过程中,医生始终保持着耐心和细心的态度,关注张女士的每一个细节,并给予了充分的关心和支持。张女士对医生的服务表示非常满意,并感谢医生为她提供的专业建议和帮助。