2024年9月5日，下午4点37分，河东区的一位患者通过京东互联网医院向一位专业的医疗人员求助。患者主诉体重超重，肥胖，经常尝试减肥但总是失败。医生首先询问了患者的身高、体重、是否有糖尿病等基本信息，并了解到患者的甲状腺功能未曾检查过。患者表示已经开始注意低碳饮食，但由于工作原因饮食不规律。医生指出，减肥需要控制卡路里摄入，并且碳水化合物、油脂和蛋白质都是必需的营养素，不能一味地减少某一类食物的摄入。医生还建议患者进行甲状腺功能检查，以排除甲状腺问题对体重的影响。整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度与患者交流，给予了科学的建议和指导，体现了医生优良的品质和责任心。