2024年9月5日下午4点48分,郑州市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉大便不成型,已经持续了两年多,且一天大便三次,吃完饭后就想上厕所,稍微吃点辣的或冰的就拉肚子。医生详细询问了患者的症状和生活习惯,并初步判断可能是肠易激综合征,建议患者口服益生菌类药物和马来酸曲美布汀来改善症状,并在一周左右观察效果。医生还提醒患者避免喝酒、吃辛辣刺激、太油腻的食物、纯奶、豆浆和咖啡,以免加重症状。患者表示会按照医生的建议进行治疗,并在必要时去做结肠镜检查。整个问诊过程中,医生展现了专业的医学知识和良好的沟通能力,帮助患者找到了可能的病因和治疗方案。