2024年9月5日下午4点52分，沈阳市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者反复发烧，吃药也无效，担心自己可能患上了支气管肺炎。医生首先询问了患者是否化验了血液，并确定了感染的类型。患者表示有病毒感染，医生判断可能是支气管肺炎，并建议患者入院治疗。医生解释说，单纯的雾化吸入疗法可以止咳化痰，但不能控制感染，必须通过输液治疗来控制感染。医生邀请患者来到病房进行详细检查，并要求患者带上以前的化验单和拍片结果。患者询问是否需要先挂号，医生表示可以直接办理住院手续。由于当天已经晚了，医生建议患者第二天上午8点到医院就诊，自己会在9点出门迎接患者。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和满意。