2024年9月5日下午，西安市的一位年轻人走进了京东互联网医院的线上问诊平台，心中充满了担忧和疑虑。他在前一天去按摩时，刮痧可能破了点皮，身上也有结痂的伤疤，担心会感染艾滋病或其他疾病。这个问题困扰着他，让他无法安心生活和工作。

他在平台上选择了一个经验丰富的医生进行咨询。医生耐心地听取了他的描述，并进行了详细的解释和指导。首先，医生告诉他，艾滋病毒主要存在于血液、精液、阴道分泌物、胸腹水、脑脊液、羊水和乳汁等体液中，只有通过血液、性和母婴垂直传播才有可能感染。其次，医生询问了他是否接触到了对方的体液，得知他并没有接触后，医生安慰他说在这种情况下，感染的风险非常低。

然而，年轻人仍然心存疑虑，担心自己是否有心理问题。医生建议他放宽心，不要过分担忧，并告诉他如果真的有心理问题，可以寻求心身科的帮助。最后，医生还建议他在1、3、6个月各测一次抗体，如果结果阴性，就可以排除感染的可能性。

通过这次线上问诊，年轻人终于放下了心中的担忧，重新找回了生活的信心和勇气。他对京东互联网医院的服务非常满意，并表示会向身边的朋友和家人推荐这种便捷、专业的医疗服务。