2024年9月5日下午5点02分，海淀区的一位50岁女性患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。患者自述从10多岁起就不能吃冷的东西，包括水果，否则就会拉肚子。2018年重感冒后，患者的痰多问题开始显现，尤其是吃辣的食物时，痰更多，且呈现白色。夏天时，患者喜欢喝温水。医生通过详细的询问和分析，判断患者的病情与脾虚痰湿有关，需要注意饮食禁忌和调理。医生开具了中药处方，并指导患者如何煎药和服用。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并在一周后反馈效果。