2024年9月5日，17时19分，一个焦虑的患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者抱怨胃肠功能紊乱反复发作，甚至几个月都没有明显好转。医生建议患者尝试中医中药，但患者仍然担心可能存在更严重的健康问题。医生询问患者是否做过胃镜或结肠镜检查，患者表示没有，并且不太愿意接受全麻检查。医生解释说，如果想排除器质性疾病，做胃肠镜是必须的。患者表示理解，但仍然感到焦虑。医生安慰患者，虽然症状上看起来像肠功能紊乱，但如果不排除器质性疾病，焦虑感就不能完全消除。最后，医生建议患者再次调节心态，并在有需要时预约胃肠镜检查。