2024年9月5日下午,福州市的一位年轻人在京东互联网医院上进行了线上问诊。他的主诉是脖子后面长了一个小肉球,伴有疼痛和化脓的感觉。经过与医生的交流,他描述了症状的发展过程和不适感受。医生首先询问了症状的持续时间和其他不适症状,了解到这位年轻人在过去几天内没有特别关注这个问题,直到今天晚上才开始感到疼痛。医生进一步询问了肉球的硬度和是否有化脓的感觉,年轻人表示肉球是硬的,并且在被家人挑破后有化脓的感觉。医生根据这些信息初步判断这可能是疖子,并询问了年轻人是否有药物过敏史或肝肾病史。由于年轻人没有这些问题,医生建议他口服罗红霉素片,并使用碘伏消毒涂抹百多邦莫匹罗星软膏。年轻人问是否必须使用百多邦,医生解释说莫匹罗星软膏也可以使用,并且这个问题会慢慢消下去的。整个过程中,医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧,给年轻人提供了及时和有效的帮助。