2024年9月5日下午5点59分,广州市的一位患者在京东互联网医院上线了一个在线问诊。患者主诉感冒引起的咳嗽、喉咙痒和鼻塞,医生通过仔细询问和分析,给出了专业的建议和处方。整个过程中,医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通技巧,赢得了患者的信任和满意度。
在问诊开始前,医生首先确认了患者的基本信息和症状,了解到患者已经服用了苍耳子鼻炎胶囊和甘草水,但症状并未改善。医生耐心地询问了患者的具体情况,包括咳嗽、喉咙痒、鼻塞和流鼻涕等症状,并注意到患者的鼻涕颜色是清色的,且没有其他严重的并发症。基于这些信息,医生判断患者的病情可能是普通感冒引起的上呼吸道感染,并给出了相应的治疗建议和药物处方。
在整个问诊过程中,医生始终保持着专业和友善的态度,给予患者充分的关心和支持。患者也非常配合,详细描述了自己的症状和用药情况,积极参与到问诊中来。最终,医生成功地帮助患者缓解了症状,恢复了健康。